یکی از بزرگترین و احتمالا مهمترین چالشهای هر کسبوکار جذب و نگهداری مشتریان است. درواقع موفقیت هر شرکت به این موضوع بستگی دارد و بدون آن دوام زیادی نخواهد داشت. بنابراین مدیران کسبوکار باید همیشه راهی برای ارتباط با مشتریان داشته باشند تا بتوانند خدمات و محصولات خود را ارایه دهند و آنها را به فروش برسانند. امروزه سیستمهای ارتباط با مشتری زیادی وجود دارند که همهی شرکتها میتوانند به وسیلههای آنها با کاربران خود ارتباط برقرار کنید و به معرفی و فروش خدمات و محصولات خود بپردازند.
ایمبر ، پلتفرم جامع ارتباط با مشتری
